Kdo dnes neřídí vztahy se zákazníky, jakoby ani nebyl. Na druhou stranu škodíte sami sobě, pokud oblast customer relationship managementu přehlížíte. Jen si vzpomeňte si na Paretovo pravidlo: v souvislosti s podnikáním až neobvykle často platí, že 80 % zisku firmě přináší 20 % zákazníků. A protože vám každý, byť jen trochu zběhlý marketér potvrdí, že udržet stávajícího zákazníka je mnohem levnější než získat nového. Suma sumárum, aktivním používáním vhodně CRM systému můžete jenom získat. Proč byste měli vyzkoušet český software eWay-CRM?
v kanceláři máme,…