Začínáme s GA4: Vytvořte si vlastní reporty v Google Analytics 4

Dosavadní Google Analytics (3) nebo přesněji řečeno Universal Analytics se točily okolo zobrazení stránky. Google Analytics 4 mají naproti tomu svůj středobod v událostech. Ano, jednou z událostí může být zobrazení stránky, ale nejenom ono. Aniž bych zabíhal do technických podrobností, je právě tento odlišný koncept důvodem, proč v GA4 budete postrádat hned celou řadu pohledů na data, na které jste byli zvyklí.

I kvůli úspoře výpočetního výkonu je nové rozhraní Google Analytics 4 rozděleno na:

• Přehledy (Reports) – klasické pohledy na data
• Průzkumy (Exploration) – jednorázové analýzy
• Reklamu – zobrazení statistik souvisejících s inzercí, reklamou a jejich úspěšností

V tomto článku se zaměřím na Přehledy. Vycházím ze situace, že měřicí kód již máte na svém webu umístěný a sbíráte nějaká data.

Tip: vřele doporučuji naklikat si umístění měřicího kódu přes Google Tag Manager. Automaticky se nastaví tak, aby se spouštěl v režimu, kdy sbírá základní data bez cookies a v případě souhlasu uživatele s nimi se přepne do plnohodnotného režimu. Při ručním vložení do kódu webu byste totéž museli ručně nastavit jeho úpravou.

Kam budete chodit v GA4 nejčastěji?

Vaše nejoblíbenější místo v Google Analytics 4 rozhodně nebude výchozí nástěnka, ale pravděpodobně přehled, který najdete v sekci Životní cyklus > Akvizice > Akvizice návštěvnosti. Pojďme se v něm rychle zorientovat:

• Zelená ikonka nahoře symbolizuje, zda zobrazené údaje vycházejí ze 100 % posbíraných dat nebo jen z nějakého vzorku. Výchozí přehledy jsou vždy ze 100 %, průzkumy jsou často ze vzorků. Více viz Vzorkování dat.
• Tužka vpravo nahoře umožňuje Personalizovat přehled – upravit si jeho zobrazení. Změny uvidíte ale jen vy, nikoli další lidé, kteří mají přístup k webu v GA4
• Pod názvem přehledu je k dispozici jeho filtrování
• Modrým tlačítkem v přehledu přidáváte další segmenty do tabulky
• Vlevo jsou ostatní přehledy s dalšími pohledy na data. Každý přehled je umístěn do škatulky nazvané Téma a jeho nadřazený prvek se nazývá Sbírka.

Vyjděme z toho, že si oblíbíte nějaký přehled, pomocí filtrů, personalizace a segmentů si upravíte zobrazení dat a nyní byste to rádi zachovali, případně totéž nabídli k zobrazení pod vlastním názvem v seznamu i pro další uživatele, kteří koukají do vašich GA4.

K tomuto účelu slouží v přehledech Knihovna. V ní definujete jednotlivé sbírky, témata a přehledy. Čili rozcestník, který vidíte na levé straně přehledů. Tlačítko pro přechod do knihovny najdete ve spodní části levé lišty.

Jak na vlastní přehled, sbírku a téma v GA4

Začněte tím, že najdete přehled, který si po stisku tužky vpravo nahoře personalizujete a následně jej uložíte pod novým názvem. Po přechodu do Knihovny uvidíte seznam všech existujících přehledů, a to jak výchozích, tak těch personalizovaných uložených pod novým názvem.

1. V horní části klepněte na nepřehlédnutelnou dlaždici Vytvořit novou sbírku. Pokračujte tlačítkem Prázdné, klikněte na text Sbírka bez názvu a přejmenujte si ji dle libosti.
2. Vytvořte nová témata, do kterých budete třídit už jednotlivé přehledy. Potřeba je minimálně jedno téma ve sbírce.
3. Do témat nyní přetáhněte jednotlivé přehledy z pravého sloupce. Podrobné přehledy jsou tabulková zobrazení, Souhrnné přehledy zase dlaždice s kartami, nejčastěji ve formě grafů.
4. Novou sbírku nyní uložte a přejdete odkazem Zpět vlevo nahoře zpátky do Knihovny. V ní klikněte na tři tečky u Sbírky a publikujte ji. Teprve od této chvíle se vám zobrazí v rozcestníku na levé straně.

Doporučuji vytvořit si sbírku nazvanou podle názvu webu, v ní alespoň jedno povinné téma nazvané Statistiky a do něj vkládat vlastní reporty.

Jak vytvořit „nástěnku s kartičkami“ v GA4

Používali jste v Universal Analytics nástěnky, dashboardy? V Google Analytics 4 vytvoříte něco podobného pomocí souhrnného přehledu.

1. Začněte tím, že si nachystáte vlastní podrobný přehled, v jehož editaci či personalizaci se následně vpravo zaměříte na položku Karty s přehledy.
2. Vytvořte novou kartu s vlastními dimenzemi, metrikami, vizualizací a případnými filtry. Všimněte si, že se v náhledu karty automaticky přidá odkaz pro přechod do detailu daného přehledu. Klikněte na tlačítko Použít a přehled uložte.
3. Až si takto připravíte kartičky pro budoucí nástěnku, přejděte do Knihovny a klikněte na tlačítko Vytvoření nového přehledu. Pokračujte volbou Vytvořit souhrnný přehled.
4. Pokračujte klepnutím na prázdnou kartu a ze seznamu vyberte, kterou chcete mít v nástěnce na prvním místě. Následně přidejte další nachystané nebo systémové karty v bočním panelu napravo.
5. Nový přehled s kartičkami si pojmenujte Nástěnka a uložte jej. Z předchozího postupu už víte, že tlačítkem se třemi tečkami upravíte vlastní sbírku v knihovně a v její editaci si nově připravenou nástěnku do sbírky doplníte.

Tím bych základní povídání o přizpůsobení rozhraní Google Analytics 4 pro vaše konkrétní potřeby uzavřel. Zorientovat se v novém rozhraní vyžaduje trochu cviku, ale věřím, že výše uvedené kroky vám pomohou s personalizací. Nejvíce času pravděpodobně zabere nalezení konkrétních výchozích přehledů, které si budete personalizovat, případně metrik a dimenzí, pokud si budete reporty vytvářet vlastní na zelené louce.

Je samozřejmě možné, že některé pohledy na data nenajdete nebo je nebude možné pomocí reportů sestavit. V takovém případě přicházejí na řadu Průzkumy. O nich zase někdy příště.

Nástěnku využijete například i pro umístění karet s ukazatelem vývoje vlastních konverzních událostí v GA4.

Tip: S nasazením Google Analytics 4 neváhejte. Ty dosavadní přestanou měřit od poloviny letošního roku, koncem roku pak zmizí i všechny staré statistiky a zůstanou vám jen ty z nových GA4. Potřebujete-li s tím pomoci, rád se s vámi spojím a proberu možnosti. Stačí mi napsat.