Hostingy a VPS: praktické zkušenosti tvůrce webů a prudiče podpory v jedné osobě

Původní článek vyšel před dvěma lety v březnu 2017. Jelikož se situace u některých hostingů změnila a já sám mám také několik dalších zkušeností, rozhodl jsem se celý přehled zaktualizovat a vydat znovu. Původní komentáře ponechávám.

Patřím mezi lidi, kteří si pravidelně stěžují na zákazníky používají nevhodný webhosting nebo webhostingový program. Nevhodný vzhledem k požadavkům na jejich web. Mám pár oblíbených hosterů, ale ve většině případů je považuji za sbírku nejrůznějších bizarností a klišé, která je jen možná vymyslet.

Na druhou stranu, nejsem v tomto směru člověk, se kterým je jednoduché vyjít. Pravidelně mě vytáčí, když se mnou technická podpora hostingu jedná jako laikem, který absolutně nerozumí problému. Už to i dopředu hlásím, že podobné pokyny pro začátečníky můžeme přeskočit a začít problém řešit.

Podobně mám velký problém s tím, když někteří klienti mají web za desítky či stovky tisíc, ale dát více jak dvacku měsíčně za hosting se jim zdá už moc.

Typicky mě pobavil klient, který kvůli úspoře odešel se svým firemním webem z Blueboardu (79 Kč měsíčně) k hostingu s názvem Hukot (10 Kč měsíčně). Bylo to vážně hukot, skončila i naše spolupráce...

Jsem toho názoru, že pokud nemám měsíčně na provoz webu alespoň tolik, co utratím v restauraci za jednu večeři, nemá smysl projekt provozovat. Anebo zapomenout na web s redakčním systémem a zkusit statický web hostovaný zdarma.

Všechny hostingy v přehledu jsem kvůli přehlednosti seřadil dle abecedy, rozděleny jsou jenom na české a zahraniční.

České hostingy a moje zkušenosti s nimi

Active24

Hosting Active24 momentálně patří mezi ty, které doporučuji svým zákazníkům. Není nejlevnější, jeho multihosting není neomezený, ale připadá mi, že patří mezi ty nejspolehlivější a rychlejší.

Komunikace s technickou podporou je bez problémů, reagují ochotně i na hloupé dotazy o svátcích a v noci. Líbí se mi chat s operátorem, kde se nemusím maskovat za zákazníka.

Pokud bych měl uvést nějaké negativum, tak snad, že nechápu, proč v jejich administraci říkají hostingu pro jeden web virtuální server. Chápu, že asi používají terminologii Apache, ale je to trochu zmatečné.

Před dvěma lety jsem kritizoval občasnou nestabilitu u webů s Drupalem 8. Co se Drupalu týče, počítejte s tím, že velikost databáze u Active24 je omezena tuším na 1 GB, který by databáze webu neměla překročit. Vzhledem k cache v databázi se vám to s D8 občas stane. Doporučuji používat modul DB Maintenance, který velikost databáze drží na uzdě.

WordPress zde běhá bez problémů, snadno nastavíte i https. Jeden klient měl nějaký problém s mailováním z webu. Bohužel pro eshop podstatnou záležitostí. Nakonec to skončilo přechodem jinam. Active24 taky nepodporuje staré verze PHP. To asi není důvod ke kritice, jen mi to vystalo na mysli jako jeden z posledních úkolů, který jsem tu pro jednoho klienta řešil.

AVONET

S AVONETem mám zkušeností jen málo a jsou spíše vlažné. Jediný můj zákazník zde má několik svých webů. Už se to delší dobu nestalo, ale jeden čas tu byly časté výpadky, kdy zřejmě opakovaně stěhovali hosting ze serveru na server, web třeba neběžel desítky minut. Zda to zákazníkovi řekli nějak dopředu, netuším.

Z mého pohledu je zde zásadní, že Drupal zde neběží úplně ideálně. Po nakopírování je problém s právy a Drupal tak nemůže provádět aktualizace modulů. Lze to nicméně vyřešit po několika mailech s technickou podporou. Nepřijde mi to pohodlné. Mají rovněž problém s nastavením PHP execution time.

Výše uvedený popis vztažený k AVONETu je z roku 2017. Se zmíněným klientem už spolupracuji jen nárazově, takže aktuální informace k tomuto hostingu nemám. Navíc je jejich webhosting jen jednou, ne zrovna tou hlavní, nabízenou službou.

Blueboard

O tomto hostingu jsem se dozvěděl poté, co jej vychválil kamarád Ondřej Pohorský. Podle jeho zkušeností na něm běží zcela bez problémů WordPress, já hosting mohu doporučit i pro Drupal. Co je zde zajímavé, tak zákaz komunikace webu na jiné servery v internetu. Což znamená třeba problém při stahování externích dat nebo aktualizací redakčního systému. Vzdálené servery je třeba povolit v jakémsi firewallu v administraci. Poté vše šlape bez problémů. Hosting se tak jistí, že případný nakažený web nebude dělat více škody, než je nutné.

S odstupem dvou let musím zmínit několik problémů týkajících se databáze. První, že velikost databáze je poměrně malá a omezená – 250 MB, po žádosti navýší na dvojnásobek. Pro nějaký běžný WordPress je to bez problémů. U jednoho webu na Drupalu 7 mi začala přesahovat limit, přestože šlo o malý webík o pár stránkách (ach ta cache v databázi...). Podpora Blueboardu mi sdělila, že jejich hosting je vhodný spíše pro malé weby a pro projekt o max. dvaceti stránkách, ale na Drupalu si mám pořídit virtuální server.

Druhý problém vidím v tom, že se velikost databází sčítá v rámci všech hostovaných webů. Těch lze mít deset, ale obsazená velikost pro databázi je sčítána.

Líbí se mi možnost uzamčení přístupu do administrace na potvrzovací kód zasílaný do SMS. Pokud však řešíte problémy za klienta, který vám jej dostatečně rychle nepřeposílá, není to úplně flexibilní.

Czechia

Zkušenosti s klasickým hostingem Czechia nemám. Několik klientů zde má domény, Czechia často pořádá slevové akce na nákupu domén, které podle mě kompenzuje vyššími prodlužovacími poplatky, než má konkurence.

Z nabídky jejich služeb, které nejsou přímo o hostování, bych možná vypíchl vyhrazený SMTP server pro posílání pošty a nabídku nejrůznějších typů SSL certifikátů, kterou mají opravdu zmáknutou.

Jeden klient zde nicméně provozuje virtuální server a nezaznamenal jsem žádný problém s dostupností webů na něm umístěných. Několikrát jsem díky spolupráci s Czechia zkoušel jejich virtuální servery, ale možnosti správy těchto strojů mi přišly daleko za konkurencí. Czechia je ukázkou konzervativního hostingu orientujícího se na stabilitu služeb, ovšem trochu jim podle mě ujíždí vlak.

Nabízejí speciální hosting pro open source redakční systémy. Klasický instalátor na jedno kliknutí, jako konkurence. Pozor, u Drupalu mají toho času popsané neplatné informace týkající se jeho systémových nároků.

Ebola

U hostingu Ebola má web opět jediný zákazník, takže moc zkušeností zmínit nemohu. Web funguje bez nějakých větších problémů, vzpomínám si jenom na jeden zásek s technickou podporou. V mailu naopak vidím pár věcí, které technická podpora vyřešila ke spokojenosti zákazníka. Když jsem při psaní tohoto článku před dvěma lety porovnával rychlost Drupalu s ostatními hostingy, připadlo mi to zde subjektivně pomalejší.

Forpsi

Tohle je jeden z nejstarších českých hostingů, alespoň co má paměť sahá. Někteří mí klienti zde mají domény, někteří i weby. Nemohu říci, že by Forpsi byl vyloženě špatný hosting, ale řekl bych spíše, že je nepružný. Vybavuje se mi komunikace ohledně SSL, které zpoplatňují částkou 50 Kč za měsíc (takový ten trik, že SSL je zadarmo, ale musíte si doplatit SNI).

Je s podivem, že je takový příplatek živý i v dnešní době. Připomíná mi to příplatek za zadní stěrač v autě. Myslím, že dnes by mělo být SSL v základní ceně, stačí se mrknout, co dělají prohlížeče na běžném http.

Vtipné bylo rovněž to, když klient požádal o SSL pro web, který u nich má hostovaný a oni odepsali, že je to pouze pro domény, které běží u nich. Nějak si nevšimli, že hosting je vedený pod jednou doménou, kdežto ta, kterou klient zmínil, je u nich také, ale jako alias.

Klientkám zde běží web na Drupalu 8, zcela bez problémů. Samozřejmě, když odmyslím skutečnost, že mít kvůli správě a aktualizacím Drupal 8 na běžném hostingu s FTP není nejlepší nápad.

Hosting90

Na Hosting90 je hostována hned celá řada webů, které jsem vytvářel. V minulosti se všichni rozhodli pro tarif, který stál dvacku měsíčně, ale neumožňoval zapnout SSL ani za příplatek. Což mě poněkud vytáčelo. Jak směrem ke klientům, tak směrem k hostingu. Te'd v červenci 2019 ale koukám, že SSL a Let's Encrypt je v ceně i u nejlevnějšího tarifu, který Hosting90 nabízí. Palec nahoru.

Komunikace s hostingem je více méně bezproblémová, rozhraní administrace je pěkné, byť to neznamená, že je dokonale přehledné. Občas se mám problém vyznat v nastavení, a to zejména u správy domén.

Master Internet

Jeden větší (a bývalý) klient zde měl hostovaný server. Z hlediska spolehlivosti to bylo v pořádku, pokud se prováděly na serveru nějaké zásahy, dopředu vše oznámili, šlo se domluvit i na noční nebo brzké ranní hodiny. Ke konci spolupráce začala být řada věcí problém, je nicméně otázkou, zda to nebylo spíše nějakou nechutí pokračovat v barterové smlouvě. Jak moc byla pro obě strany výhodná, netuším.

Každopádně poslední komunikace, která mě napadá, byla o nechuti Masteru instalovat na server cokoli, co mělo něco společného s Javou. Byť na desktopu taky věci v Javě moc nemusím, nemyslím si, že je Apache Solr takové strašné zlo.

OneBit

V tomto případě mohu zprostředkovat zkušenosti, kdy jsem s nimi komunikoval za několik klientů. Rychlost odezvy technické podpory OneBit byla při srovnání s konkurencí podobná, jsou ale velice vstřícní. Mohu to potvrdit v průběhu několika let.

Pozor na výrazně omezenou velikost databáze u nejlevnějšího tarifu (100 MB). Ani 500 MB databáze u následujícího tarifu není nějak velký limit. Rozjet zde na běžném tarifu větší Drupal je tak značně problematické, v případě vyššího tarifu zase výrazně přeplacené. Většina konkurentů to umí lépe a levněji. Přesto zde má weby na Drupalu 7 hned celá řada klientů.

Měl jsem řadu výhrad i k rychlosti hostingu, který velmi často kolaboval na chybě 5xx a trvalo, než se opět odemknul. Po optimalizaci webu po jiném tvůrci se toto již nestává. I tak ale není OneBit zrovna rychlík. Co se administrace týče, ta již s odstupem dvou let sice nepůsobí zastarale, jak jsem tenkrát psal, ale připadne mi výrazně nepřehledná.

Při překročení velikosti databáze, byť o dva megabajty, okamžitě a nekompromisně následuje vypnutí zapisovacích dotazů, takže weby mohou kolabovat. Na druhou stranu posílají upozornění, pokud si jej klient dodatečně zapne (pochybuji, že to udělá, když to není jako výchozí volba).

Pipni

Z dávných dob jsem měl o Pipni spíše špatné mínění a docela mě překvapilo na konci roku 2016, že se s ním jeden klient vytasil. Na druhou stranu tam měl přes 13 let starý web napsaný čistě v HTML.

Překvapilo mě, že Drupal 8 byl schopen na Pipni běžet bez problémů. Tedy skoro bez problémů. Dokonce zde lze nastavit složku, do které není přístup z prohlížeče, takže poslouží pro privátní soubory, ke kterým řídí přístup redakční systém.

S Pipni se však klient nakonec stejně rozloučil a přešel k Blueboardu (navrhnul jej sám). Důvod? Ani po několika týdnech totiž technická podpora Pipni nebyla schopna vyřešit problém se stahováním souborů na https. Měli jsme tam relativně malý soubor (9 MB), který se po http stáhnul bez problémů, pokud však k němu šel někdo přes https, stáhlo se vždy něco málo přes osm megabajtů a přenos zkolaboval. Pipni to řešilo vším možným, ale nevyřešilo. Čili, pokud chcete https a hosting, Pipni nedoporučuji.

Výše uvedené jsem napsal před dvěma lety a od té doby jsem o Pipni opět neslyšel.

Savana

Tento hosting uvádím spíše jen pro pořádek. Aktuální zkušenost se Savanou nemám, ale někdy v roce 2015 jsem tam pro známého zkoušel rozběhat Drupal 7 s eshopovým modulem Drupal Commerce. Měl tehdy zvolený nejvyšší tarif, a přesto jsme nebyli schopni dorazit ani do konce instalace, padalo to na limitu pro běh PHP skriptu. Což o to, 30 s je docela standardních, ale to by ten hosting musel běhat. Podle mě byl přetížený a pak kvůli tomu nestíhal.

Zaujalo mě (červenec 2019), že na svém webu propagují jako nejoblíběnější tarif Managed VPS za 80 Kč. To vážně někdo nabízí za méně jako stovku měsíčně "menežovaný" virtuální server? Ano, je v tom háček. Cena platí pro virtuál na HDD a ne SSD a nemáte tam root přístup, musíte se spokojit s tím, co je napevno nastaveno (např. memory limit v PHP).

SnackHost

Webhosting SnackHost nabízí zajímavý koncept s přístupem k příkazovému řádku, na kterém lze spouštět Composer i nástroje pro práci s Drupalem přes příkazový řádek. Nechybí ani Midnight Commander a řada příkazů pro práci se soubory. Přitom je to stále hosting, u nějž se nemusíte starat o správu serveru nebo nějaké zabezpečení. Moje zkušenosti shrnuje tento článek.

Pozitivní zkušenost z doby před dvěma lety vystřídalo zklamání. Jistě, přístup na SSH je fajn. Pro Drupal 8 jako dělaný. Je to hosting, nemusíte se starat o aktualizace a údržbu jako u virtuálního serveru. Ale je to krutě pomalé. Opravdu, velmi výrazně.

SnackHost jsem od roku 2017 postupně doporučil řadě klientů, u kterých jsem si tím body rozhodně nepřipsal. Stránky se načítají věčnost, aktualizace na příkazovém řádku přes Drush, která má proběhnout v řádu jednotek sekund, dává prostor na uvaření oběda. Nemluvě o rychlosti případných zásahů spojených s mazáním cache Drupalu.

Prý měli nějaký problém s přístupy na SSD úložiště a měli to řešit. Netuším, jak to dopadlo, klienti odešli jinam, protože v řádu měsíců se nic nezlepšilo. Za sebe říkám, je to škoda, koncept mi připadal a připadá dobrý a nic podobného v Česku asi není.

Ještě jeden postřeh. Jeden z klientů zmiňoval, že sice můžeme přidávat neomezený počet webů do tohoto hostingu, včetně subdomén, ale nenašel možnost vytvořit samostatné FTP jen pro přístup do dané subdomény.

Station

Hosting Station patřící momentálně pod Gransy bych si asi nikdy sám o své vůli nevybral a nikomu ani nedoporučil. Před dvěma lety vypadal neskutečně zastarale (a ještě horší byla administrace). Na jaře 2019 dostal nový kabátek, ale ten vypadá spíše jako nějaký studentský projekt, nehledě na nefunkční odkazy v patičce a odkazování se na původní administraci.

Jeden kolega zde má několik webů na Drupalu 7 i 8, ale postupně je migruje jinam.

Váš Hosting

Nevím, jak dlouho projekt Váš Hosting existuje. Když jsem psal první verzi tohoto článku v roce 2017, tak jsem jej neznal. To jsem pak koncem roku napravil a o své zkušenosti se podělil v článku. Jedna věc je ale vyzkoušení, druhá prověření bojem. A to mám myslím v případě tohoto hostingu už za sebou.

Na první pohled se mi docela zalíbil, takže jsem prodloužil zkušební provoz na další rok. Po pravdě, server jsem převedl na bratra, který zde hostuje několik svých projektů. Ale protože vidím, že vše šlape, doporučuji teď toto řešení všem klientům jako první v řadě. Často sem přecházejí od SnackHostu. Váš Hosting mi totiž přijde fajn pro provoz webů s Drupalem 8.

Je to sice virtuál, ale aktualizace zde probíhají automaticky, máte k dispozici přehledné administrační rozhraní pro vytváření domén, databází nebo FTP přístupů. V měsíční ceně je také hodina poradenství zdarma. Hodí se například, když potřebujete upravit nastavení antispamových filtrů na serveru. Váš Hosting hlídá i maily, které odcházejí z webů na něm uložených.

Technická podpora nereaguje vždy stejně rychle, ale reaguje. Nejsou velká firma jako moje oblíbené Linode, ale nedávno jsem si s podporou psal o víkendu mezi půlnocí a půl druhou v noci. Funguje to.

vpsFree.cz

U tohoto poskytovatele virtuálních serverů jsem měl delší dobu umístěný server se svými weby. Nebo jinak, byl jsem členem tohoto sdružení. vpsFree totiž není klasický komerční poskytovatel VPS, ale sdružení nabízející svým členům momentálně VPS s 4 GB RAM, 120 GB disk, 8x CPU, místo v NASu a další věci.

Na začátku mě oslovila cena, přístup i spolehlivost. Ke konci jsem měl nervy na pochodu. Komunita okolo sdružení je sice fajn, ale vadily mi neustálé výpadky způsobené problémy v použité virtualizační platformě. Pomalu nebylo dne, kdy by nešel nějaký mail s hlášením výpadku, který bude řešit nějaké patchování jádra, ZFS deadlock a bůhví co všechno.

Těsně před odchodem ke konci roku 2015 jsem se ptal na aktuální stav a dostalo se mi odpovědi, že už asi vědí, co s tím, ale člověk, který to má na starosti, míří do nemocnice. Jakkoli to lidsky chápu, nemohl jsem se smířit s tím, že web budu mít někde, kde je to závislé na zdraví jednoho člověka. Vzájemná výměna informací pak šla už tím směrem, jestli jako nespokojenec nejsem náhodou já, kdo server vytěžuje, takže jsem to rázně ukončil. Neviděl jsem světlo na konci tunelu. Po asi dvou letech jsem odešel. Kdyby vše fungovalo spolehlivě, bylo by to zajímavé řešení.

Občas tuto partu sleduji na sociálních sítích a zjevně to není projekt, který by ustrnul. Máte někdo aktuální zkušenosti? Nabídka komerčních VPS se dnes dostala už jinam, je široce rozšířená i levnější a výkonější, tak by mě zajímalo, jak se v aktuálních vodách sdružení vpsFree daří.

VSHosting

S VSHostingem mám jen malou zkušenost a spíše pozitivní. Klient, který byl dříve u Master Internetu, přešel s managed serverem k VS Hostingu. Komunikace s nimi byla bezproblémová, byli velice ochotní a řekl bych, že na začátku určitě ochotnější a rychlejší než jejich předchůdci. Pak jsem ze hry ale vypadl já, takže nevím, jaké to bylo po nějaké době.

WEB4U

Hosting Web4U byl první, se kterým jsem přišel do styku, když jsem si pořizoval domény. A už jsem u nich zůstal. Nejprve jsem vyzkoušel nejrůznější varianty jejich hostingů, později nějaké virtuály, byl jsem hodně v kontaktu s jejich technickou podporou.

Za celou dobu jsem nezaznamenal větší technický problém. Pro Drupal jsem několikrát potřeboval zvednout výchozí memory limit, což technická podpora učinila obratem. Na druhou stranu to asi není věc, kterou by rozpoznal laik při instalaci redakčního systému. Některým klientům zde Drupal stále běží, já jsem v průběhu let přešel k řadě konkurentů, protože s rostoucím počtem webů pro mě přestala být nabídka WEB4U finančně zajímavá. Stále je ale doporučuji jako bezproblémový hosting.

Webhosting C4

Tohle je velká zvláštnost. Při pohledu na domovskou stránku Webhostingu C4 by jeden řekl, že je to nějaká pofiderní firma se zastaralým webem. Dlouho jsem kritizoval jejich příšernou administraci, která se skládala jen z nijak neupravených formulářů v HTML. Bez stylů. To dnes již úplně neplatí, rozhraní administrace tohoto hostingu dostalo moderní menu. Když si v něm ale cokoli otevřete, vyskočí na vás staré rozházené a nepřehledné formuláře. Škoda.

Na druhou stranu, tohle je hosting, kam jsem během řady let poslal mnoho klientů s Drupalem 7 a neslyšel jsem ani nezaznamenal žádný problém. Vše funguje v pohodě a když si na začátku projdete tou hroznou administraci, máte vystaráno.

Dvanáct stovek za hosting včetně domény si drží už řadu let, nepodbízejí se cenou. Na rozdíl od některých levných konkurentů si nepočítají nic jako příplatek za zprovoznění SSL. Weby zde má i mnoho mých známých, nejenom klienti. Drupal, WordPress i Joomla zde běhají bez problémů. Potřebujete-li někde umístit jeden menší web a nehledáte-li multihosting, tak vřele doporučuji.

Webzdarma

Klasika, kterou známe všichni, co říkáte? Myslím, že všichni legendární bezplatný hosting Webzdarma znají. Za dlouhé roky se zmodernizoval, ale pořád si sem můžete umístit web zadarmo. Funguje to tak, jak popisují, takže proč ne, pokud vám nevadí vložená reklama. Jejich placené programy jsem nezkoušel. Otázkou samozřejmě je, jak obstojí do budoucna v konkurenci umožňující si web naklikat coby nějakou službu.

WEDOS

Jeden čas jsem si myslel, že není na českém trhu nic lepšího, než je WEDOS. Možná to tak opravdu bylo. Já k němu přešel z HostGatoru. Byl to jeden z prvních poskytovatelů v Česku, který nabízel něco jako multihosting. Příjemná administrace a možnost umístění více webů do jednoho účtu oslovily celou řadu lidí. Myslím, že příchod WEDOSu donutil konkurenci se zamyslet a dnes najdete multihosting v celé řadě tarifů u konkurence.

Nikdy jsem osobně nevyzkoušel základní tarif, vždy jsem měl NoLimit Extra. Ze začátku pohoda, později začaly výpadky a DDoS útoky, kvůli kterým jsem odešel. WEDOS svou aktivitou na Facebooku, kde se ohledně odolávání DDoS dosti chlubí, přilévá oleje do ohně, což mi moc nevyhovovalo.

Pokud mohu soudit na základě webů, které tam mají moji klienti, kvalita služby šla za poslední rok a půl dosti dolů (míněno a psáno v 2017). Weby běhají na můj vkus dosti pomalu, jakoukoli snahu o řešení technici odpálkují odkazem na tester rychlosti webu a odkazem na optimalizace obrázků a CSS. Že je ve hře i nějaká serverová režie, to prý neřeší. Velká škoda. Podle mé skromné analýzy je problém v databázových serverech, které budou pravděpodobně přetížené.

Pro jednoho klienta jsem to vyřešil otravováním podpory tak dlouho, až přesunuli jeho databázi na jiný server, čímž web začal být použitelný. Co ostatní na tom serveru, kteří neprudili, těžko říci. Trochu se mi nelíbí, že je SSL (nebo spíše k tomu nezbytné SNI) za u základního tarifu No Limit za desetikorunový příplatek. SSL by mělo být vždy v základu, řekl bych.

Co mi s odstupem času vadí, je koncept, kdy se WEDOS tváří jako multihosting, ve skutečnosti však o žádný multihosting, jako to dělá třeba Active24, nejde. Máte jediný prostor, kde vše řešíte jakýmsi rozcestníkem v .htaccessu. Což může u složitějších webů způsobovat různé problémy. Musejí pracovat s absolutně nastavenou cestou, i tak třeba Drupal nebo WordPress někdy zlobí a jako titulka se vám načte adresadomeny.tld/domains/…adresadomeny.

Dalším dopadem tohoto řešení je skutečnost, že pokud vám někdo napadne jeden ze zde umístěných webů a chtějí jej odstřihnout, tak jim nezbývá nic jiného, než vám vypnout celý účet i s dalšími weby.

Pokud má někdo omezený rozpočet a výše uvedené jej netrápí, tak proč ne. Tak širokou nabídku služeb a tak benevolentní nastavení PHP, jaké nabízí WEDOS, u konkurence v Česku nenajdete. Tedy ve sféře klasického hostingu. U VPS je to jiné.

Pohledem roku 2019 vnímám, že Wedos trochu ubral na machrování a více se soustředí na rozvoj služeb. Staví druhé datacentrum. Změnili vzhled webu, který sice pořád nabízí hromadu dárků k hostingu, ale nepodbízí se tak vlezlým způsobem jako dříve.

Na konci května 2019 výrazně navýšili parametry hostingového tarifu No Limit a přecházejí na novou cloudovou infrastrukturu. Letos chtějí nabídnout i GIT, což zní velice zajímavě. Držím palce.

Zahraniční poskytovatelé

A2 Hosting

Jednoho dne jsem se dostal na stránky A2 Hostingu, kde mě oslovila jejich nabídka rychlého hostingu slibujícího neskutečný výkon a umístění více webů. Maxiorel tam vydržel jeden den a poté mi hosting zablokovali s tím, že má moc velkou návštěvnost (tehdy cca 1500 lidí za den).

Jeden klient tam má několik malých webů v PHP a jeden Drupal 7 s návštěvností desítek uživatelů denně, funguje to více méně spolehlivě. Má to však řadu ale. FTP je strašlivě pomalé. Na webu nemůžete používat externí SMTP, neboť takové spojení z PHP schválně blokují. Zabralo mi několik hodin bádání, kde dělám chybu, než jsem si přečetl jejich provozní podmínky a tuto skutečnost zjistil. Ani výrazné omezení souběžných spojení a přístupů do databáze mě moc nepřesvědčilo.

Shrnuto a podtrženo, A2 Hosting nebrat.

Gandi

Francouzský hosting Gandi nabízející klasickou paletu služeb se mi dostal do rukou opět díky jednomu klientovi. Dojmy z něj mám rozporuplné. Po většinu času se na něj nemusí sahat, ovšem jsou období, kdy několikrát do měsíce přijde mail s požadavkem, aby si klient restartoval svůj virtuální server kvůli provedení nějakých aktualizací.

Mnohokrát se mi pak stalo, že server nenaběhl se síťovým rozhraním a nešlo se do něj připojit. Ochota technické podpory nebyla zrovna velká. Vše se sice nějak vyřešilo, ale připadalo mi, že spíše otravuji, jako bych si to zavinil sám.

HostGator

Po dlouhé roky moje srdcovka. Zkušenosti s HostGatorem mám kladné. Vzpomínám si, jak jsem kdysi coby klient Web4U užasl, že „v té Americe“ mají hosting, na který lze v rámci ceny za jeden účet dát nekonečně mnoho webů. Líbil se mi cPanel a zálohování. Byl jsem spokojen s technickou podporou i s nastavením PHP.

Jak moje projekty rostly a začaly se objevovat virtuální servery, už jsem tak spokojený nebyl. HostGator byl spolehlivý hosting, ale kopírování čehokoli trvalo přes SFTP věčnost (ano, kromě FTP umí i SFTP a SSH). To byl důvod, proč jsem pak odešel a začal místo hostingů využívat virtuální servery.

Linode

Srdcovka. Nedám na ně dopustit. Bez přerušení jsem klientem Linode od roku 2010. Neříkám, že jsem tam měl vždy všechny své weby, ale jeden virtuál tam od té doby mám a v průběhu času jsem přidával nebo odebíral další.

Výrazné výpadky si za celou tu dobu pamatuji dva. Jinak si nevzpomínám, že by mi někdy server nejel nebo že by mi monitoring hlásil nějaký problém. Pomíjím samozřejmě stavy, které jsem navodil sám. Linode průběžně mění infrastrukturu, takže obvykle při zachování stávající ceny dostanete mnohem výkonnější VPS. Někdy získáte navíc operační paměť, jindy diskový prostor.

Mají celou řadu tarifů, nejlevnější začíná na 5 dolarech. Zbožňuji jejich administraci. Mohu si vybrat z celé řady linuxových distribucí. K dispozici je klonování stroje do jiného. Pohodlné zálohování s vlastním slotem pro ruční zálohu navíc. Snadná administrace. Monitoring stavu serveru. Popis by asi vydal na samostatný článek, ale nejvíce si cením spolehlivosti.

A tu potřebuji. Chci rozjet web a zapomenout na starosti s tím, že kvůli serveru na něm něco nefunguje. Tohle mi Linode beze zbytku splňuje. Navíc, když mám čas, pořád je zde možnost se šťourat v nastavení a ladit výkon.

Moje cesta

Tolik tedy hostingy, na které jsem v průběhu života na volné noze narazil. Buď je mají mí klienti, nebo je používám já sám. Jak možná víte, momentálně mi většina věcí běží na Linode, konkrétně na dvou serverech s 4 GB RAM.

Cesta k Linode byla následující:

1. WEB4U – první hosting a domény
2. HostGator – protože nabízel u nás tehdy nevídaný multihosting
3. Linode – začalo to kvůli potřebě virtuálu pro vývojové věci
4. WEDOS – protože mi přišel na začátku inovativní a má dobře nastavené limity PHP
5. A2 Hosting – jen jeden den a byla to chyba
6. vpsFree – dva pěkné roky, ošklivý konec
7. Linode – s pokorou jsem se vrátil tam, kde je to dražší, ale naprosto bez problémů. Za eliminaci starostí si rád připlatím.

Perličky pro pobavení – když web hostují svépomocí

Tolik tedy přehled mých zkušeností s webhostingy v Česku i v zahraničí. Tímto článkem nemám ambice měřit rychlost odezvy, dělat nějaký benchmark a podobně. Jen jsem se chtěl podělit o zkušenosti. Ostatně, výkonové testy jsou podle mě stejně zavádějící, protože vždy záleží na konkrétním projektu, který na hosting umístíte.

Pokud jste dočetli až sem, mám pro vás několik perliček z komunikace se správci serveru, kteří se starají o stroje mých klientů. Ne každý má hosting, někdo je poučený a provozuje svůj server. Bohužel někteří v kanceláři pod stolem, což je ještě horší řešení než hosting.

Na připomínku, že klientovi o víkendu nejede eshop a server není dostupný, jsem dostal odpověď, že o víkendu je stejně zavřeno.

Jiný správce serveru mě přesvědčoval, že není třeba, aby se CSS a JS agregovalo do jednoho souboru, že se mu web načítá dostatečně rychle.

Nedostupnost webu jedné kulturní akce v Brně kvůli špatně nastavenému DNS zdůvodnil pán takto: v Brně tu funguje a nikdo mimo Brno sem kvůli tomu stejně nepojede. (Zajímalo by mě, co na to pořadatel té akce).

Pořád jsme řešili napadení webu. Dopadlo to tak, že se mnou vytvořený web dal pryč, ale další weby na serveru stejně byly pořád infikovány znovu a znovu. Nakonec se zjistilo, že správce serveru neprováděl aktualizace a byla nějaká díra v dané verzi PHP.

Chtěl jsem klientovi pomoci s doručitelností mailů z webu, neboť správcovská firma nechtěla/neuměla nastavit SPF a spol. Dohodli jsme se na posílání přes SMTP. Tak správcům píšu a dostal jsem odpověď: to stejně nebude spolehlivější, protože my ten jejich mailserver máme tady v kanclu na ADSL a kdo ví, jestli to vůbec funguje přes noc.

Po požadavku, abych mohl po připojení přes SFTP zapisovat do struktury webu: Vy jako chcete pane Polzere říct, že musíte při požadavku na změnu funkcionality sahat do kódu a nejde to udělat přes administraci?

Pracovník klienta: Omylem jsem smazal dvacet stránek obsahu, jde to obnovit ze zálohy?
Já: ano, řekněte si správci serveru.
Pracovnice klienta k jinému webu: Pane Polzere, zmizely mi dnešní a včerejší úpravy webu, čím to je?
Já: nevím, řekněte správci, ať vám obnoví data ze včerejška ze zálohy a dnešek holt dopište znovu.
A jak možná tušíte, správce dokola obnovoval vždy komplet celý virtuální server s různými weby, takže po dvou dnech jsme teprve došli na to, proč obsah střídavě mizí lidem pod rukama na jednom a pak na druhém webu.